Política de privacidade

A Aquatec Bombas valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização de nosso site, realização de compras e contato com nossos canais de atendimento.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Durante a utilização de nosso site, realização de compras ou contato com a Aquatec Bombas, poderão ser coletados dados como:

- Nome completo;

- CPF ou CNPJ;

- Telefone;

- E-mail;

- Endereço de cobrança e entrega;

- CEP;

- Informações relacionadas ao pedido;

- Histórico de compras;

- Dados necessários para emissão de documentos fiscais;

- Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;

- Endereço IP;

- Informações sobre dispositivo, navegador e acesso ao site;

- Cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados efetivamente coletados dependerão da forma como o cliente utiliza nossos serviços.

2. DADOS DE PAGAMENTO

Nas compras realizadas através de nossa loja virtual, determinados dados relacionados ao pagamento poderão ser processados diretamente por instituições financeiras, operadoras de cartão, gateways ou intermediadores de pagamento.

A Aquatec Bombas poderá receber informações necessárias para identificar a aprovação, recusa, cancelamento ou estorno da transação.

Dados financeiros sensíveis serão tratados conforme a estrutura e as responsabilidades dos respectivos prestadores de serviços de pagamento.

3. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:

- Processar e administrar pedidos;

- Confirmar pagamentos;

- Emitir notas fiscais;

- Realizar entregas;

- Prestar atendimento ao cliente;

- Processar solicitações de troca, devolução e garantia;

- Entrar em contato sobre pedidos e serviços;

- Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;

- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;

- Melhorar a experiência de navegação no site;

- Produzir estatísticas e análises sobre a utilização da loja;

- Enviar comunicações promocionais, quando houver base legal adequada;

- Cumprir outras finalidades legítimas relacionadas às atividades da Aquatec Bombas.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para possibilitar o funcionamento da loja e o cumprimento dos pedidos, determinadas informações poderão ser compartilhadas com terceiros envolvidos na operação, tais como:

- Transportadoras e empresas de logística;

- Correios, quando aplicável;

- Plataformas de e-commerce;

- Gateways e intermediadores de pagamento;

- Instituições financeiras;

- Sistemas de emissão fiscal;

- Empresas responsáveis por hospedagem e infraestrutura tecnológica;

- Prestadores de serviços necessários à operação da loja;

- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

A Aquatec Bombas busca limitar o compartilhamento às informações necessárias para a respectiva finalidade.

5. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar determinadas preferências, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, medir o desempenho de campanhas e anúncios.

Dependendo das ferramentas utilizadas pela loja, poderão existir cookies:

- Necessários para o funcionamento do site;

- De desempenho e análise;

- De funcionalidade;

- De publicidade e marketing.

Quando exigido pela legislação aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site.

O usuário também poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies. Algumas funcionalidades da loja, entretanto, poderão ser afetadas.

6. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Quando permitido pela legislação e de acordo com a base legal aplicável, a Aquatec Bombas poderá utilizar dados de contato para envio de novidades, ofertas, promoções e informações relacionadas aos seus produtos e serviços.

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações através do mecanismo disponibilizado na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

A Aquatec Bombas busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente imune a incidentes de segurança.

8. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais ou relacionadas ao exercício regular de direitos.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo, conforme o caso:

- Confirmação da existência de tratamento;

- Acesso aos dados;

- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

- Anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei;

- Portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;

- Informações sobre compartilhamento;

- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

- Solicitação de eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Algumas informações poderão precisar ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, regulatória ou outra hipótese prevista na legislação.

10. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links, integrações ou serviços fornecidos por terceiros.

Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais em ambientes externos.

11. MENORES DE IDADE

Os produtos e serviços da Aquatec Bombas não são direcionados especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências previstas na legislação aplicável.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, processos internos ou requisitos legais.

A versão atualizada ficará disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Última atualização: Setembro /2026

13. CONTROLADOR DOS DADOS E CONTATO

Para fins da legislação de proteção de dados, deverão constar abaixo os dados da empresa responsável pelo tratamento das informações:

Aquatec Bombas
Razão Social: AVANCO AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA
CNPJ: 47.974.780/0001-34
Endereço: R. Antônio Setim, 25 – Águas Belas, São José dos Pinhais – PR, 83040-570
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: pedidos@aquatecbombas.com.br
WhatsApp/Telefone: (42) 9 9987-9257

Solicitações relacionadas à privacidade e aos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas através dos canais acima.

14. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao utilizar nossos serviços, o usuário poderá estar sujeito às condições desta Política de Privacidade e aos demais termos aplicáveis à utilização da loja, sempre respeitadas as bases legais e os direitos previstos na legislação brasileira.

A Aquatec Bombas mantém o compromisso de tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e segura.

AQUATEC BOMBAS
Segurança e transparência também no cuidado com seus dados.